(no subject)

[nalymov]

[Poll #1744293]

Comments

[pirivotcheg.livejournal.com]

Люди (даже рекламщики) делают мини-паузы в речи. Такая мини-пауза - самый правильный момент, чтобы вклиниться, перебить - и сказать, что суть их звонка понял, но ничего не интересует, спасибо. И можно уже вешать трубку. Это, наверное, ближе к "послал" чем к "повесил трубку". Просто повесить трубку плохо - они могут перезвонить со словами "извините, связь прервалась, так я вот перезваниваю...".

Невежливо так их посылать, наверное - но своё время дороже, а они пытаются именно его украсть своими звонками, это ещё до того, как я приму решение и заплачу им деньги).

Помню, до кризиса 2008 г. звонили как ошалелые всякие молодые люди (по старым базам, в которых я был финдиректором) и тупо предлагали купить автомашины "Рено" в корпоративный парк. Иногда по нескольку раз в день звонили разные люди. Одинаково плохо обученные и одинаково плохо замотивированные. И никакие просьбы удалить мой телефон из базы, ибо я "рено" и за автомобиль не считаю и корпоративным автопарком более не занимаюсь - все эти мои стенания оставались без ответа.

Вообще в РФ этот вид бизнеса - "холодные звонки" на авось, а вдруг таки-купят? - развит плохо (и это хорошо, иначе бы нас донимали ещё жёстче). И в головах у людей он укладывается плохо. Мне периодически звонили люди, которые (судя по голосу, репликам и интонациям) весьма стеснялись своего занятия.

Считаю - и правильно делали.

[cathay-stray.livejournal.com]

Можно садистически посношать мозги минут 30-40, задавая идиотские вопросы насчёт их товаров, уточняя и переуточняя и т.д., вызвать агента для демонстрации или переговоров на несуществующий адрес (вариант - на адрес приюта для бездомных животных или абортария) - ну это когда есть время и охота переключиться с работы на постороннюю материю.

А если этого времени нет - то отбой нах.

[pirivotcheg.livejournal.com]

Не, такое в голову не приходило ибо было а) всегда некогда, б) полностью неравновесно - их время оплачивается им по ставке Х, а моё-то - как минимум по Y... :-) - плюс, что немаловажно, в) у них есть, конечно, нормативы "среднее время 1 звонка" - но это ж не колл-центр, у них задача продать, так что разговор по 40 минут будет воспринят начальством как "Молодец оператор 231, хорошо внедряется в мозг, не даёт уйти жертве... то есть потенциальному клиенту!".

Ну и достаточно часто просто неприятно с ними общаться, если честно.

Но свою долю глупых поступков (= отданного этим людям времени) я, конечно же, совершил.

До сих пор помню (проезжаю мимо периодически) встречу с агентом по страхованию жизни, который хотел предложить эту услугу в корпоративном масштабе на всех сотрудников российского офиса компании.

Пригласил он меня в свой офис, находившийся относительно недалеко и удобно. Потом (перед встречей) перезвонил и перенёс всё в ресторанчик у бизнес-центра по какой-то надуманной причине. А потом начал объяснять мне выгоды предложения и тужиться и краснеть, когда я спрашивал про подводные камни (типа - сумму первоначальных взносов - БЕЗ процентов! можно забрать только по истечении ПЯТОГО года страхования... или того, что доходность вложений первые СЕМЬ лет была отрицательной и только после десятого года появлялись цифры годовой доходности, превышавшие два (но никогда, даже на 30-летнем горизонте, не доходившие до четырёх) процентов годовых. В рублях :-)

Когда он понял, что всё идёт к краху (я спросил про долю комиссии агенту-продавцу в первом платеже - она обычно от 30 до 70 (!) процентов...) - этот упитанный товарищ в полиэстровом костюме, плохих ботинках, но с блестящим портфелем (компания им, что ли, выдаёт?) взял меня за рукав и доверительно зашептал, что в принципе, выплату эту мы можем и поделить, ежели я прям вот тут перестану задавать вопросы и уже соглашусь, а он и документики вот принёс...

И это крупная мировая страховая компания.

Долбойопы!

Я потом с руководством этой компании (российским) обсуждал как-то данную сценку, не в плане конфликта или беднягу агента заложить, а так, для завязки разговора. Ответ был предсказуемый - "Нда-с, общий уровень таланта оставляет желать-с. Плюс перегибы на местах, у нас средний уровень руководства-то не до конца нас понимает, что ж тут хотеть от простого агента..."

:-)

Хреново у нас с телесэйлс, короче, не умеют - но портят людям жизнь своими звонками, спаммеры телефонные. Но кризис тьфу-тьфу-тьфу проходит - и, похоже, эта зараза опять поднимает свою чешуйчатую голову! :-)

[cathay-stray.livejournal.com]

Так это же счастие! Вы вот сходили в ресторанчик - ведь он платил же? - и ушли, не подписав ни хренасеньки.
Так и надо действовать.
Я читал (на инглише) историю хитрого англичанина, который, получив нигерийский спам, не выкинул его в трэш, а с удовольствием ввязался в переписку и в результате обул тупого ниггера на десятку с лишним тонн зелени.
:)

[som.livejournal.com]

поступаю точно так же - ловлю паузу и говорю "в данный момент ваше предложение меня не интересует". после чего со спокойной совестью кладу трубку.

[rnkbb.livejournal.com]

это плохой ответ - будут донимать "потом", "попозже", "а когда вам перезвонить" и т.п..

я обычно сразу говорю:
- у нас всё есть!
- что, неужели ВСЁ есть? - удивляется звонящий.
- да, абсолютно всё, до свиданья!

рецидивы минимальны :)

[oude-rus.livejournal.com]

http://oude-rus.livejournal.com/451302.html

[alexbogd.livejournal.com]

Увы, первое. Но я стараюсь с этим бороться.

[kinuski.livejournal.com]

По настроению глумлюсь над ними.

[nihao-62.livejournal.com]

Мне не звонят почему-то.

[mochalkina.livejournal.com]

посылаю после первой же фразы. Вежливо, но внятно.

[arhip.livejournal.com]

+1
посылаю, вежливо и решительно :)

[mutantkhamon.livejournal.com]

- выслушиваю до первой паузы
- посылаю звонящего
- сразу вешаю трубку

[bobun.livejournal.com]

могу и поиздеваться над ними

[shenbuv.livejournal.com]

Смотря что продают. Если украшения (по-телефону) - могу немного по-доброму поиздеваться. Если "Кирби" или установки для разбавления воды - посылаю грубо. Если какие-нибудь кастрюли-полотенца - быстро желаю удачи и говорю, что мне ничего не нужно.

[wombatik.livejournal.com]

Меня обычно спрашивают, пользуюсь ли я Интернетом. Отвечаю с возмущением: "Нет, что вы!"

[es4o-ne-buffett.livejournal.com]

Не снимаю трубку вообще,если звонит кто-то не из моей записной книжки.

[rednyrg721.livejournal.com]

Посылаю, но вежливо: "Меня это не интересует" и вешаю трубку.

[andreev.livejournal.com]

насколько всё же нетрадиционная трактовка слова "послать" в комментах!
а "идите на хуй, юлия, до свидания" -- так я один поступаю?

[filigree-rabbit.livejournal.com]

реально, красавец

[afisha-ufa.livejournal.com]

сильно

Если не занят

[niko-u.livejournal.com]

Всегда выслушаю, дам ответ, возьму протянутый мне флаер или листовку, потом, тут же забуду, что мне наговорили, что я ответил, бумажку выкину в ближайшую урну. Но, никогда не буду, "издеваться", тем более замить, посылать, кривить рожу и с презрительной физиономией шипеть на "распространителя", агента и т.п. Кто-как может и умеет, тот так деньги и зарабатывает!!! Эти ребята, заняты конкретным делом, пусть вот таким вот безрадостным, но делом, другие в этот момент........ каждый делает свою работу :) и если эта работа не мешает моей, то и мне грех мешать чьей-то :)))

[m-colacorta.livejournal.com]

Выбрала второй вариант, но добавлю, что посылаю не прямым текстом, а просто говорю "Спасибо, меня это не интересует" и вешаю трубку.

[ecilop1.livejournal.com]

я выслушиваю приветствие, говорю "спасибо, не надо" и вешаю трубку.

[mvmix.livejournal.com]

Иногда интересно послушать.
Потом, послать.

Ваш опрос занял 61-е место в рейтинге ЖЖ голосований

[pstas.livejournal.com]

(http://pollswatcher.org/)