Телефонное
Oct. 13th, 2011 10:20 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
nalymovПрошу совета у знатоков.
В семье два абонента Билайна. У одного телефон то и дело без предупреждения вырубается. То есть перестает принимать звонки, а вледельцу при попытке набрать что-то сообщает, что может соединяться только с номерами экстренных служб типа 112. Помогает лишь одно: выключить и снова включить аппарат. Со вторым абонентом такая катавасия произошла только однажды.
Помимо разных конструкций телефона, разница в аккаунтах. У неустойчивого - предоплатный, у устойчивого - оплата потом, по выставлении счета.
Вопрос: трубу надо менять или провайдера?
В семье два абонента Билайна. У одного телефон то и дело без предупреждения вырубается. То есть перестает принимать звонки, а вледельцу при попытке набрать что-то сообщает, что может соединяться только с номерами экстренных служб типа 112. Помогает лишь одно: выключить и снова включить аппарат. Со вторым абонентом такая катавасия произошла только однажды.
Помимо разных конструкций телефона, разница в аккаунтах. У неустойчивого - предоплатный, у устойчивого - оплата потом, по выставлении счета.
Вопрос: трубу надо менять или провайдера?
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2011-10-13 06:26 am (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 06:40 am (UTC)Если не поможет-поменять симку для уверенности.
Ну а в случае 2 неудач-телефон.
no subject
Date: 2011-10-13 06:31 am (UTC)у меня много лет предоплатный билайн.
телефону нынешнему нет еще и года. он пока не тонул, не падал, т.е. с аппаратом должно быть все в порядке теоретически.
у меня иногда случаются описанные ситуации с запретом всех вызовов, кроме 112.
но случаются всегда в одном и том же месте - в районе м. Киевская, примерно в одно и то же вечернее время, и не каждый день.
в других местах со мной такого не происходит.
может быть, и у Вашего предоплатного абонента билайн все связано с местом, а не с трубой или провайдером.
no subject
Date: 2011-10-13 06:35 am (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 06:32 am (UTC)демонстрируя знание предмета
Date: 2011-10-13 06:33 am (UTC)Эксперимент
Date: 2011-10-13 06:58 am (UTC)Сразу будет ясно - телефон это или нет.
Re: Эксперимент
Date: 2011-10-13 07:06 am (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 07:05 am (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 07:14 am (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 08:49 am (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 08:32 am (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 08:33 am (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 09:03 am (UTC)может быть телефон, может сама карта. про телефон писали -- протирать контакты, карту в другой аппарат для проверки и т.п. если не телефон -- карту перевыпустить.
провайдер ни при чём.
no subject
Date: 2011-10-13 09:29 am (UTC)у меня билайн предоплатный и тоже бывает вылетает.
и я щитаю что это из-за телефона тк ему уже лет 5.
no subject
Date: 2011-10-13 09:39 am (UTC)У самого билайн плстоплатный, ничего подобного не замечено. Думаю, труба виновата или симка.
no subject
Date: 2011-10-13 09:56 am (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 12:06 pm (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 12:22 pm (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 11:58 am (UTC)повторится - меняйте аппараты.
no subject
Date: 2011-10-13 01:58 pm (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 02:01 pm (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 02:08 pm (UTC)В данном случае рекомендуем поступить следующим образом:
1) Попробуйте переставить СИМ в другой аппарат. Если ситуация изменилась - вопрос в аппарате.
2) Если же после перестановки СИМ в другой аппарат проблема сохраняется, то причина может быть в самой СИМ карте - в этом случае мы рекомендуем произвести замену СИМ. Это можно сделать в любом из наших офисов или в офисах дилеров. Данная услуга абсолютно бесплатная.
С адресами наших офисов и адресами дилеров можно ознакомиться тут: http://bit.ly/eu1wDt
С наилучшими пожеланиями!
no subject
Date: 2011-10-13 04:04 pm (UTC)Пропадание же сети - вопрос сети или железа.
99 и 9 в периоде - проблема либо в телефоне, либо в симке.
соответственно, меняем местами симки в телефонах
меняем симку путем похода владельца в офис
и выясняем не проблема ли в симке
no subject
Date: 2011-10-13 04:07 pm (UTC)no subject
Date: 2011-10-13 09:10 pm (UTC)Что делать - не ясно. Менять два телефона в семье и под сотню в офисе - перебор точно. На МТСовских симках работает, но там инет - так себе. Мегафон так не дурит, но у него свои приколы с быстрохудеющим счетом.
Билайн предлагает симки менять. HTC с ними солидарен. Но для этого надо в офис обслуживания тащиться, а они не везде те, что нужны - некоторые из них просто киоски.
no subject
Date: 2011-10-13 10:29 pm (UTC)про сим сим.
Date: 2011-10-14 08:27 am (UTC)no subject
Date: 2011-10-17 06:30 pm (UTC)